Des questions avant d’acheter une poupée sexuelle ?

Voici les questions fréquemment posées sur la boutique Realistic Love Doll !

Q : Combien coûte la livraison d’une poupée sexuelle ?

R : Tous nos prix incluent la livraison gratuite à domicile (sauf zones éloignées ou demandes particulières). Nous utilisons FedEx ou d’autres transporteurs express.
Nous faisons de notre mieux pour gérer le dédouanement pour les USA et l’Europe, mais vous devrez peut-être payer des taxes (souvent la TVA) dans d’autres pays.
Besoin d’aide ? Consultez notre guide de dédouanement.

Q : La livraison est-elle discrète ? Ma poupée est-elle cachée ?

R : Oui. Nous comprenons l’importance de la discrétion.
Votre poupée arrivera dans une caisse en bois ou un carton sans indication visible de son contenu.
Pour la douane, le colis est étiqueté « mannequin ».
Vous pouvez aussi choisir un retrait en point FedEx ou DHL proche de chez vous pour plus d’intimité.

Q : La TVA est-elle incluse dans le prix ?

R : Non, car elle varie selon le pays.
La livraison gratuite couvre les frais d’envoi, mais pas la TVA ni le dédouanement.
Aux USA, tous les produits sont exempts de taxes à l’importation.
En Europe, la plupart des marques incluent le dédouanement (délai de 5 semaines environ).
FedEx ou DHL vous guideront dans cette démarche simple — inutile de vous déplacer.

Q : Le paiement est-il sécurisé ?

R : Oui, votre sécurité est notre priorité.
Realistic Love Doll utilise un chiffrement SSL 2048 bits pour protéger vos données.
Les paiements sont traités via PayPal, avec carte ou compte PayPal.
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires : tout est géré par le système sécurisé de PayPal.

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Nos poupées sont fabriquées sur commande. Délais de production :

Poupées de 65 cm à 140 cm : 7 à 10 jours
Poupées de 155 cm : 2 à 3 semaines
Autres tailles : environ 2 semaines
En cas de forte demande, un délai supplémentaire peut s’appliquer. Vous serez notifié(e).

Délai de livraison :

USA : environ 1 semaine en express international
Europe : environ 5 semaines (transport cargo + UPS)
Le dédouanement prend environ 2 semaines. Une fois dédouané, le suivi UPS sera mis à jour.

Q : Pourquoi les prix varient-ils autant pour des poupées avec les mêmes photos ?

R : Nous travaillons directement avec les fabricants officiels en Asie.
Des marques comme WM Dolls nous fournissent les photos officielles.
Malheureusement, des sites frauduleux utilisent ces images pour vendre des contrefaçons en matériaux bon marché.
Depuis 2016, des usines chinoises copient les designs de grandes marques comme WM ou Z-One Dolls.
Chez nous, le TPE est importé du Japon et certifié. WM et YL Dolls offrent des certificats d’authenticité.

À propos des poupées sexuelles

Q : Puis-je demander un maquillage ou des accessoires supplémentaires ?

R : Oui ! Mentionnez-le lors de la confirmation de commande, et nous ferons notre possible.

Conseils d’utilisation & d’entretien

Q : Comment préparer ma poupée pour une meilleure expérience ?

R : Utilisez une couverture chauffante ou donnez un bain chaud de 15 minutes.
Les poupées en silicone conservent bien la chaleur.
De nombreux modèles ont désormais un chauffage intégré qui atteint la température souhaitée en moins d’une heure.

Q : Comment réparer ma poupée sexuelle ?

R : Cela dépend des dégâts.
Les kits de réparation en TPE ou silicone sont efficaces pour les coupures propres ou les perforations.
En cas de dommages importants, contactez-nous : nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.

Q : Comment nettoyer ma poupée après utilisation ?

R :

Si les orifices sont amovibles : les laver à l’eau tiède avec un savon antibactérien doux.
Sinon : nettoyer directement les ouvertures de la même manière.

Si vous ne trouvez pas votre question ici, contactez-nous — nous vous répondrons rapidement !