Versand & Lieferung

Das Preisschild deckt die internationalen Versand- und Lieferkosten ab. (Basierend auf Lieferung innerhalb der USA, Australien, UE)

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Versand an. Ausgenommen sind ggf. die Zollabfertigung oder besondere Leistungen, die Sie selbst beim Versandunternehmen anfordern.

Versandeinschränkungen

Bei internationalen Sendungen können die Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern des Landes anfallen, in das Sie Ihre Lieferadresse haben.

Aufgrund von Importgesetzen können wir unsere Puppen nicht in einige Länder Südamerikas oder des Nahen Ostens (einschließlich Indien) versenden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich über Ihr Land nicht sicher sind. Wenn Sie eine Bestellung in einem Land mit einem Verbot von Sexspielzeug oder Sexpuppen aufgeben, werden wir die Bestellung stornieren und zurückerstatten.

Bei kleineren Puppen kann der Versand für Australien, UK, Schweden kompliziert sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns. Wir werden uns bei der Reederei nach den neuesten Bestimmungen erkundigen.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Versandzeit von den Werken in die USA oder nach Europa beträgt 5 Tage.

Die Zollabfertigung dauert weniger als einen Tag, auch gibt es nichts zu bezahlen (Papierkram)

Für europäische Kunden bieten wir im Moment Ausverkauf auf WM Dolls, YL Dolls und AF Dolls. (mehr dazu in Kürze)

Abholservice

Der internationale Versand ist ein Haus-zu-Haus-Service. Es ist auch möglich, einen Abholservice anzufordern. Bei dieser Option wird das Paket beim nächstgelegenen FedEx/DHL Ihres Wohnorts bereitgehalten.

Wenn Sie nicht wissen, wo sich das nächstgelegene FedEx/DHL-Hub befindet, kontaktieren Sie uns und wir werden das nächstgelegene Büro für Sie finden.

Once we dispatch the parcel, you will be able to follow it directly on the shipping company website or with your tracking number.

Zollabfertigung

FedEx/DHL is in charge of the customs clearance process. You will not have to do it by yourself.

Für europäische Kunden ist der Import in 2 Zeiten, wenn wir die Abfertigung auf unserer Seite tun.

Sie erhalten eine UPS-Nachverfolgungsnummer, die erst aktualisiert wird, wenn das Produkt in Europa abgefertigt ist. Es dauert in der Regel 10 Tage ab den Fabriken, bis das Paket in Europa freigegeben und lieferbereit ist.

Hinweis: Seit Covid-19 beträgt die durchschnittliche Zeit 3/4 Wochen.

Wenn Sie Fragen zu Versand & Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte.